Farfetch es una forma revolucionaria de comprar moda, que reúne a cientos de las mejores boutiques de diseñadores independientes del mundo. Los clientes pueden descubrir más de 2000 diseñadores y comprar ropa, calzado y accesorios de tiendas de alta gama ubicadas en todo el mundo. Store of the Future es una plataforma modular, o un sistema operativo, si lo desea, donde Farfetch adaptará soluciones tecnológicas a cada una de sus marcas asociadas, cada ciudad y cada tienda, humanizando la experiencia minorista, brindando personalización a los clientes y capacitando al personal de la tienda. . La versión BETA de Store of the Future, que se exhibió en el Design Museum, demostró cómo la tecnología puede integrarse a la perfección en la experiencia del cliente y brindar una ventaja competitiva significativa a los minoristas y las marcas.
Farfetch es una tienda de ropa de lujo de comercio electrónico que vende marcas notables como Burberry, Fendi, Gucci, Versace, Balenciaga y más. Esta empresa vanguardista se enorgullece de estar al día con las últimas tendencias de la temporada al tiempo que ofrece artículos de diseñador curados y de segunda mano. Con más de 2,3 millones de seguidores, Farfetch es una de las marcas de alta costura líderes en la industria en la actualidad. Esta revisión de ropa Farfetch profundizará al echar un vistazo a su marca, una selección de los más vendidos, las calificaciones de los clientes y más para ayudarlo a decidir si vale la pena agregarlos a su guardarropa.
Reconocimiento de productos: utilizando tecnología RFID y ultrasonido en el riel de ropa conectado, Farfetch puede reconocer cualquier producto que los clientes recojan físicamente en la tienda e inmediatamente vincularlos a su dispositivo móvil, creando una lista de deseos en la tienda y una selección de productos mientras navegan. . Los asociados de ventas también pueden ver su lista de deseos en la tienda y usar esa información para recomendarles productos complementarios.
Experiencia de vestuario: El equipo de Store of the Future también ha desarrollado software para mejorar diferentes versiones de una experiencia de vestuario actual. El equipo de Farfetch ha tomado las pantallas y espejos digitales existentes y ha desarrollado un software que aprovecha el poder de la plataforma abierta Farfetch. Las nuevas características del espejo conectado Farfetch incluyen mostrar la lista de deseos digital del cliente donde los compradores pueden solicitar diferentes tamaños y colores e incluso realizar una compra de artículos directamente a través del espejo. No hace falta decir que todo se hace en el móvil.
Si bien el concepto depende en gran medida de los datos para mejorar la experiencia, el equipo de Farfetch se toma muy en serio la privacidad del cliente. Si los compradores desean navegar por una tienda de forma anónima o no ser molestados por los asistentes de ventas, simplemente pueden indicar sus preferencias.
Quizás lo más emocionante de Store of the Future de Farfetch es que realmente funciona como un sistema operativo. Esto significa que los desarrolladores pueden crear soluciones tecnológicas minoristas para la plataforma y los socios minoristas pueden elegir cuáles desean implementar en sus tiendas.
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El mercado de moda en línea de lujo y la plataforma tecnológica Farfetch vende productos de más de 700 marcas y boutiques de diseñadores de todo el mundo. Fundada en 2007 por el empresario portugués José Neves con sede en Londres, la plataforma ha crecido para operar oficinas en 11 ciudades y ofrecer aplicaciones móviles y sitios web dedicados en 10 idiomas. Emplea a más de 3000 personas. Farfetch se ha establecido como una potencia tecnológica. En 2017, lanzó una versión beta de su tienda minorista aumentada en dos ubicaciones, asociándose con Browns en Londres y Thom Browne en Nueva York. La tienda cuenta con bastidores habilitados para RFID para completar una lista de deseos en línea, espejos digitales y reconocimiento facial para crear una vista única del cliente. Farfetch se diferencia de sus rivales Yoox Net-a-Porter y Matchesfashion al posicionarse como una empresa de tecnología en lugar de un minorista, ya que no posee acciones propias. En cambio, Farfetch conecta tiendas físicas con poca presencia en línea con clientes globales, aprovechando su tecnología para ayudar en las operaciones diarias.
Farfetch se encuentra entre las 24 empresas que firman un acuerdo para trabajar hacia un objetivo compartido sobre el medio ambiente lanzado por el presidente francés, Emmanuel Macron.
El Pacto de la Moda se desarrolló a partir de la Cumbre del G7 celebrada en Biarritz y verá a empresas de la industria textil y de la moda trabajar juntas para abordar problemas y crear objetivos compartidos en torno al clima, la biodiversidad y los océanos.
Farfetch es la única empresa de tecnología de la moda que ha firmado el acuerdo hasta ahora, lo que eleva el número total de signatarios a 56 y el número de marcas involucradas a alrededor de 250. El informe inicial sobre el progreso de la organización se compartirá en septiembre de 2020 e incluye a empresas como Adidas. , Stella McCartney y Selfridges.
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